Checkersは、全米28の州に267のドライブスルーレストランを保有しています
Checkersは、音声AI大手Prestoのドライブスルー自動音声認識を全店に採用します
目的は、アップセル(「より上位のもの」を提案し購入してもらうこと)の可能性と、もちろん人員配置です
90%の確率で、人間は忙しすぎてストレスを感じすぎて、アップセルを適切に行うことができません
音声AIは、➀失敗する可能性が少ない幸せな従業員(AI)が得られ、➁操作を簡素化し、目標をよりよく実行できます
音声AI採用は急速に進んでいます
音声AI大手Prestoは、会話型AIテクノロジー企業であるイスラエルを拠点とするHiAutoと提携しています。