米中西部（ウィスコンシン、ミネソタ、アイオワなど）で絶大な人気を誇る地域密着型のコンビニ・燃料店チェーン「Kwik Trip（クイックトリップ）」 は、AIベースの世界最大級のプロモーション・マーケティングプラットフォーム「Eagle Eye（イーグルアイ）」 を導入して、Kwik Tripは、525万人という顧客向けに顧客一人一人に対応した超パーソナライズ ・マーケティングを実施します
・Eagle Eyeのゲーミフィケーションは、単に「アプリで遊べるミニゲーム」 ではなく、AIが「楽しそうなミッション」というオブラートに包みながら、顧客一人ひとりから『あと1品、あと1回の来店』を引き出すための精密な行動誘導エンジンとして機能している点が、最大の強みです。
・Eagle Eyeのプラットフォームを使うことで、大手消費財メーカー（コカ・コーラやペプシ、スナック菓子メーカーなど）が「Kwik Tripの500万人以上の会員に向けて、ピンポイントでターゲットを絞ったプロモーション」を打てるようになります。
・Eagle Eyeの強みである「レジでの超高速リアルタイム処理（0.2秒前後）」は、忙しいコンビニのレジで行列を作らず、瞬時にポイントやチャレンジの達成判定を行うために不可欠な技術として機能しています。 日常的に給油やランチで立ち寄るコンビニ環境は、スーパーマーケットよりも「来店頻度が高い」という特徴があります。
Kwik Tripは現在世界中の大手小売業者が活用しているようなAI駆動型のパーソナライゼーションを導入し、パートナーブランドのロイヤルティと収益性を大幅に向上させると同時に、顧客に一流の体験を提供します。
アメリカでは、他にEagle Eyeを導入している食料品協同組合の ウェイクファーン・フードWakefern Food Corporation があります。
Wakefern Food Corporationは日本では馴染みが薄いかもしれませんが、売上高約3兆円を超える巨大な企業体で 、「独立系の個人経営スーパーが集まって作った強力な共同体」として非常にユニークな立ち位置を築いています。
