後払い決済満足度調査によると、過去90日間にアメリカの消費者の3分の1以上(37%)が後払い決済を利用して購入しており、これはわずか1年で5ポイント増加したことになります。


後払い決済(BNPL)は、特に若い世代を中心に、消費者の間で急速に普及しています。
40歳未満の消費者の半数(50%)が過去90日間に後払い決済を利用して購入しています。
調査によると、「4回分割払い」がBNPL(後払い決済)の最も一般的な形式でした。顧客の10人中8人以上(82%)と銀行顧客の約4分の3(73%)が購入代金を4回の均等分割払いで支払っています。デビットカードは最も広く利用されている支払い方法で、顧客の64%がBNPLの支払いをデビットカードに紐付けています。


2026年の調査によると、BNPL(後払い決済)はWebサービス企業が提供するサービスの利用拡大を主な要因として、持続的かつ急速な成長を遂げています。しかし、顧客満足度全体を見ると、従来の金融機関の方がはるかに優れたユーザーエクスペリエンスを提供しています
BNPL(後払い決済)は、従来の金融機関にとって大きなチャンスを示しています

